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宜宾桶装水可怕的“调换”

宜宾桶装水可怕的“调换”

点击率:1521 发布时间:2011-05-10 02:33
报载,4月13日,家住宜宾县蕨溪镇街村的李某到工商所投诉,称其前两天在蕨溪镇某桶装水门市购买了一桶“雅之味”纯净水,回家饮用时发现桶底部有少许白色絮状物,怀疑桶装水有质量问题,立即与经销商联系换货。经销商以李某在买水时没有及时发现为由拒绝换水,李某遂向工商部门投诉。工商执法人员经耐心调解,促成双方达成一致意见:由经销商免费上门为李某更换一桶同品牌桶装水。

    这里,笔者暂且不评价这种有了质量问题的桶装水被发现后,商家只是更换一桶就完事的解决方式的对错,重要的是产生质量问题的原因是什么?今天这桶水有问题,说不定明天又有一桶水出问题。笔者所知,工商部门管市场销售范围,质量监督部门管生产环节,各自有分工,但他们又是互相联系的。但笔者看完这则消息,就没有看到工商部门下一步的作为,如对销售点其它还没有售出的桶装水进行检查,也没有看到工商部门向质监部门通报情况,联合对生产厂家进行检查。报载的文章还赞扬宜宾县蕨溪工商所成功调解了一起因饮用水质量引起的消费纠纷,化解了双方矛盾,完全是捡了芝麻丢了西瓜,没有找到问题的症结所在,根本没有把广大群众的利益放在第一位。
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