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农夫山泉称虫卵事件乃店家储存不当所致 

农夫山泉称虫卵事件乃店家储存不当所致 

点击率:1277 发布时间:2011-07-26 05:33

7月22日媒体报道称北京通州区市民李先生发现多瓶农夫山泉瓶内惊现虫卵,而农夫山泉工作人员对该批次的数百箱产品进行了下架处理。对此报道,农夫山泉做出了不同的解释。

    在昨日,农夫山泉发表了一份声明,声明上就虫卵事件做出了解释,农夫山泉称虫卵出现的位置,位于瓶口外侧螺纹,属瓶口密封面以外,非生产原因,而是在经销商或小店内存放不当造成。

    其次,对于报道所称农夫山泉对该批次的产品进行下架处理,农夫山泉回应称,收回事发小店内的五箱农夫山泉是公司员工的主动行为,非政府强制性行为,“通州下架数百箱”的说法与事实不符。此外,农夫山泉还表示,消费者李先生提出的1万元赔偿要求“不合理”,称公司愿意以负责任的态度处理该事件,但拒绝不合理的索赔要求。

    农夫山泉的负责人还向媒体公开了一段录音,录音里一男子称要求对方赔偿1万元,并声称“到我这环节把这事掐住”,否则就要“整个北京的人都知道你的水有问题”。农夫山泉声明称,录音中该索赔男子即为消费者李先生。

    最后,农夫山泉表示,公司将“始终怀着对消费者负责任的态度处理此事”,称不论该问题是否发生在生产环节,都将依据相关规定对该消费者进行安抚和慰问。但声明未透露具体的安抚慰问方式和金额。

 

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