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乐百氏纯净水惊现沉淀物

乐百氏纯净水惊现沉淀物

点击率:5547 发布时间:2006-08-02 05:37

读者反映

  林先生:我在安兜开了一个电话吧兼卖饮料。去年我进了一箱乐百氏纯净水,发现3瓶矿泉水有沉淀物,至今没来解决。


记者调查

承诺赔偿,一年了没处理

  “看!看!这纯净水里面这么多的沉淀物,怎么喝!”昨天上午,湖里区安兜社450号的林先生指着3瓶550毫升的乐百氏饮用纯净水,气愤地告诉记者。

  记者看到了里面有大小不一的白色沉淀物,其中一瓶沉淀物特别多,看起来像头皮屑,有的像豆腐末。这3瓶纯净水均是乐百氏(广东)食品饮料有限公司在2005年7月16日生产的,批号为A62143。

  林先生介绍,去年8月份,他在安兜一个批发部购进了一箱(24瓶)550毫升的乐百氏纯净水,当他打开要摆上架子时,无意中发现其中一瓶水里有白色的沉淀物,随后又发现两瓶。他随即拨打了乐百氏售后服务电话反映,该售后服务部门通知其厦门办事处处理。第二天,办事处一名男子赶到店里查看,确认纯净水里有沉淀物的情况属实后,承诺每瓶赔偿一箱。可是事情都过去一年了,问题仍没得到解决。


办事处:今天处理

  昨天下午,记者联系上乐百氏厦门办事处,负责接待投诉的陈小姐表示,今天派人到林先生店里查看,如果纯净水确实有问题,将按规定赔偿。她解释说,她是去年10月接手,不知道林先生的投诉,导致这个事情拖到现在。

  “纯净水出现沉淀物是运输过程中造成的!”陈小姐告诉记者,铁皮车运输过程中发生碰撞,偶尔会导致有的瓶子漏气,与空气接触后会产生浮状物,一般一车会有一二瓶,不过采用集装箱运输就不会出现这种情况。

  办事处负责人朱先生说,消费者林先生曾要求每瓶有沉淀物的纯净水赔偿5箱,他们不能接受。不过他一定会派人妥善解决。
   
导报记者 陈永昌 实习生 苏滢滢 熊凤玲 洪文锋

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